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Cómo escribir un email en inglés: formal e informal, con ejemplos
Un email en inglés tiene una estructura fija y frases que se repiten. Si las aprendes, puedes escribir a un profesor, a un cliente o a un amigo sin traducir palabra por palabra. Aquí tienes la estructura, las frases por parte del email y tres ejemplos completos con traducción. Se recomienda un nivel A2 a B1.
Estructura de un email
- Subject (asunto): una frase corta y específica. Ejemplo: Question about the course schedule.
- Greeting (saludo): Dear Ms. López, / Hi Maria,.
- Opening (apertura): la razón del email en una frase. I'm writing to ask about...
- Body (cuerpo): los detalles, en párrafos cortos. Una idea por párrafo.
- Closing (cierre): qué esperas que pase. I look forward to hearing from you.
- Sign-off y nombre: Best regards, y tu nombre.
Consejo: escribe primero el asunto y la frase de apertura. Si no puedes decir en una frase para qué escribes, el email aún no está claro.
Formal, semiformal e informal
| Tipo | Cuándo | Saludo | Despedida |
|---|---|---|---|
| Formal | Profesor, jefe, cliente, alguien que no conoces | Dear Mr. García, / Dear Ms. López, | Best regards, / Kind regards, / Sincerely, |
| Semiformal | Colega, compañero de trabajo, conocido | Hi Maria, / Hello Carlos, | Best, / Thanks, / Best regards, |
| Informal | Amigo, familiar | Hey Ana! / Hi Ana, | Talk soon, / Take care, / See you! |
Si no sabes el nombre de la persona, usa Dear Sir or Madam, o, mejor, Dear Hiring Manager, / Dear Admissions Team, según el caso. Para emails formales, evita las contracciones (escribe I am en vez de I'm). En los demás, son normales.
En inglés británico, con "Dear Sir or Madam" se cierra con Yours faithfully,; con un nombre, con Yours sincerely,. En inglés estadounidense se usa Sincerely, en ambos casos. Best regards, funciona bien en los dos.
Frases para cada parte
| Parte | Formal | Semiformal / informal |
|---|---|---|
| Abrir | I am writing to ask about... / I am writing to inform you that... | I'm writing to ask about... / Just a quick question: |
| Dar las gracias | Thank you for your email. / Thank you for your quick reply. | Thanks for your email! / Thanks for getting back to me. |
| Retomar un tema | I am writing to follow up on our conversation on Monday. | Following up on our chat... / As we talked about... |
| Pedir algo | Could you please send me...? / Would it be possible to...? | Can you send me...? / Could you...? |
| Dar información | I would like to let you know that... | Just letting you know that... |
| Adjuntar | Please find attached my application. / I have attached... | I've attached the file. / Here's the file. |
| Disculparte | I apologize for the delay in replying. | Sorry for the late reply! |
| Cerrar | I look forward to hearing from you. / Thank you for your time. | Let me know what you think. / Talk soon! |
Para pedir con cortesía usa could y would en lugar de can y will. Más sobre esto en verbos modales.
Tres ejemplos completos
1. Formal: preguntar a una escuela sobre un curso
Dear Ms. López,
I am writing to ask about the evening English course that starts in January. Could you please tell me the schedule and the price?
I am a high school student, and I can only attend after 5 p.m. I would be grateful for any information you can send me.
Thank you for your time. I look forward to hearing from you.
Best regards,
Ana Martínez
En español: pregunta el horario y el precio de un curso nocturno, explica que solo puede asistir después de las 5 y cierra con agradecimiento.
2. Semiformal: dar seguimiento a un colega
Hi Carlos,
I hope you're doing well. I'm following up on the files we talked about on Monday. Could you send them by Friday?
I've attached the list of what I still need. Let me know if you have any questions.
Thanks,
Maria
En español: recuerda que faltan unos archivos, pide que los envíe el viernes y adjunta la lista de lo pendiente.
3. Informal: escribir a un amigo
Hey Luis!
How's it going? I'm going to the beach on Saturday with some friends. Do you want to come? We're leaving at 9.
Let me know!
Talk soon,
Pedro
En español: invita a un amigo a la playa el sábado y le dice a qué hora salen.
Errores frecuentes
- "I wait for your answer." Suena a traducción literal. Di I look forward to hearing from you.
- "Please, send me the file." No lleva coma después de please al inicio. Mejor: Could you please send me the file?
- "Send me the file." Es una orden. Usa Could you...? o Would it be possible to...?
- Asunto vago: Hello o Question. Mejor: Question about the course schedule.
- Mezclar registros: empezar con Dear Mr. García y terminar con See ya!. Mantén el mismo tono.
- Escribir en mayúsculas: parece que estás gritando. Evita escribir frases completas en MAYÚSCULAS.
- Olvidar el archivo adjunto: si escribes I've attached, revisa que realmente lo adjuntaste antes de enviar.
Antes de enviar, revisa: ¿el asunto es claro? ¿el saludo corresponde a quién recibe el email? ¿pides algo con cortesía? ¿dices qué quieres que pase después? ¿escribiste bien el nombre del destinatario?
Ejercicios con respuestas
Intenta resolver cada uno antes de abrir la respuesta.
1. ¿Qué saludo usas con un profesor que no conoces: "Hey professor!" o "Dear Professor López,"?
Dear Professor López, Es formal y adecuado para alguien a quien no conoces.
2. Completa: "I ___ forward to hearing from you."
look. La frase fija es I look forward to hearing from you. Después de to va un verbo con -ing.
3. ¿Cuál es más cortés: "Send me the file." o "Could you please send me the file?"
"Could you please send me the file?" Es una petición, no una orden.
4. Completa: "I'm ___ to ask about the course schedule."
writing. La apertura típica es I'm writing to ask about...
5. Corrige: "Please, find attached my CV."
"Please find attached my CV." Se escribe sin coma.
6. ¿Qué despedida funciona en casi cualquier email formal, en inglés británico y estadounidense?
Best regards, Es segura en ambos casos.
Sigue aprendiendo
Para más situaciones, mira inglés para el trabajo y conversación en inglés. Si quieres saber en qué nivel estás, haz el test de nivel o revisa el nivel B1.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo un email formal en inglés?
Con Dear seguido del título y el apellido, por ejemplo Dear Mr. García, o Dear Ms. López. Si no sabes el nombre, usa Dear Sir or Madam o Dear Hiring Manager, según el caso.
¿Cómo me despido en un email en inglés?
Best regards y Kind regards funcionan en casi cualquier email formal o semiformal. Con amigos puedes usar Thanks, Talk soon o Take care.
¿Puedo usar contracciones en un email?
Sí en emails semiformales e informales (I'm, can't, we'll). En emails muy formales conviene escribir las formas completas (I am, cannot, we will).
¿Qué pongo en el asunto del email?
Una frase corta y específica que diga de qué trata, como Question about the course schedule o Request for a meeting on Thursday. Evita asuntos vagos como Hello o Question.